[Введение]

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

I. Основы

1. Предприятие и управление предприятием

[Введение]

Предприятие и управление им с точки зрения теории принятия решений и теории систем схематично представлены на рис. 1.

Рис. 1. Виды управленческой деятельности и ее предмет

Теория принятия решений служит изначально для описания и формирования процесса управления, если в качестве главных направлений деятельности руководителей рассматривать планирование, управление и контроль. При этом речь идет о межличностных информационных и коммуникационных процессах.

Планирование занимает в теории принятия решений центральное место и представляет собой ориентированный в будущее регулярно повторяющийся процесс принятия решений, в котором соединяются вместе различные виды управленческой деятельности: волеизъявление (волеобразование) и претворение в жизнь этой воли. С последним тесно связана деятельность по регулированию и контролю. Процессы планирования и контроля за реализацией планов во многом зависят от специфики стиля управления на предприятии и связаны с принятием руководителями на себя определенной ответственности. Поэтому теоретическую базу процесса управления образуют также психология, социология, философия и предпринимательская этика.

Подход к управлению с точки зрения теории систем позволяет прежде всего дать характеристику принципиальной модели предприятия, под которым понимается целеориентированный центр действий, где люди (кадровый потенциал) ставят определенные цели и производят для их достижения действия с объектами, используя для этого материальный потенциал предприятия.

Рис. 2. Подсистемы интегрированной системы планирования и контроля

Согласно этим теоретическим положениям формируются частные комплексы (подсистемы) системы планирования и контроля (ПиК) и блоки интегрированных планово-контрольных расчетов (рис. 2). Система планирования и контроля и организационная система предприятия должны соответствовать одна другой.

С позиций системного подхода организация предприятия представляет собой долговременную целеориентированную структуру потенциала и действий (процессов), которые в значительной степени обуславливают систему планирования и контроля на предприятии.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

II. Характеристика интегрированных ориентированных на результат и ликвидность планово-контрольных расчетов

[Введение]

Система финансово-экономических показателей управленческого (производственного) и финансового учета в этой части книги будет представлена в процессе ее формирования как инструмента управления. Она образует часть общей информационной системы предприятия. В соответствии с генеральной экономической целью - стремлением к прибыли и дополнительной целью - гарантией ликвидности эта система позволяет представить все процессы на предприятии в виде расчетов результата и ликвидности и их связи с рынком в процессе планирования и реализации плана. Ориентированные на результат и ликвидность планово-контрольные расчеты охватывают монетарное (денежное) планирование, а также контроль достижения целей. При помощи информации системы планово-контрольных расчетов можно формировать "вход", "преобразование" и "выход" системы материальных благ (материалы, производственные процессы, товары и услуги), а также "вход" и "выход" системы номинальных благ (денежной системы) и управлять ими. Монетарная информация планово-контрольных расчетов основывается на количественных, качественных и временных показателях предприятия.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

II. Характеристика интегрированных ориентированных на результат и ликвидность планово-контрольных расчетов

2. Цели предприятия: результат и ликвидность как отправной пункт создания системы планово-контрольных расчетов

[Введение]

Денежные цели в общем являются показателями, на которых строится система планово-контрольных расчетов, ориентированных на результат и ликвидность. В свою очередь при помощи системы планово-контрольных расчетов все процессы на предприятии можно направлять на достижение этих целей. Прибыль и ликвидность, а также их компоненты - важнейшие критерии выбора плановых альтернатив, если их эффект может быть выражен стоимостными показателями.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

II. Характеристика интегрированных ориентированных на результат и ликвидность планово-контрольных расчетов

3. Связи между целевыми показателями результата, рентабельности и ликвидности

[Введение]

В практике планирования для выражения монетарных целей предприятия и его подсистем на один или несколько периодов используют показатели расчетной и балансовой прибыли, рентабельности и ликвидности, а для выбора стратегических направлений развития - и ценности капитала предприятия.

Предпосылкой для применения подобных целевых показателей в качестве годовых или квартальных является знание взаимосвязей между показателями абсолютной и относительной прибыли, с одной стороны, и между показателями прибыли, оборота и ликвидности, с другой стороны.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

II. Характеристика интегрированных ориентированных на результат и ликвидность планово-контрольных расчетов

4. Интегрированная система показателей планово-контрольных расчетов, ориентированных на результат и ликвидность

[Введение]

В данной главе будет рассмотрена базирующаяся на высших целях предприятия система показателей, обеспечивающая возможность осуществления ориентированных на результат и ликвидность процессов планирования, регулирования и контроля. При помощи этой системы показателей будут определяться, задаваться и контролироваться монетарные цели структурных подразделений предприятия и критерии оценки отдельных управленческих проблем, требующих решения в течение определенных периодов и к определенному моменту. Возможность принимать обоснованные решения на будущее и контролировать их исполнение зависит от того, насколько эффект изменений вносимых в продуктово-ассортиментную программу, потенциал и процессы на предприятии, может быть выражен через стоимостные показатели результата и ликвидности. Основным принципом планирования и принятия решения является принцип маржинальности (принцип предельных величин). Интерес представляют воздействия на высшие цели предприятия и его подсистем, а также на отдельные проекты возможных и фактических изменений продуктовой программы, потенциала и процессов, происходящих на предприятии.

Базирующиеся на рассматриваемых в этой главе показателях планово-контрольные расчеты, ориентированные на результат и ликвидность, - часть общей интегрированной системы планирования на предприятии.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

III. Интегрированные планово-контрольные расчеты на предприятиях с функциональной организационной структурой

[Введение]

Представленная в книге принципиальна концепция ПиК может быть использована как на промышленных предприятиях, так и на предприятиях других отраслей. Формирование системы ПиК и соответствующей ей системы планово-контрольных расчетов зависит от организационной структуры предприятия, его продуктовой программы, размещения производств и стиля управления. Для выполнения своих задач руководители всех организационных единиц должны разрабатывать планы и отчеты. Утвержденные планы становятся директивами для всех будущих решений и действий, а также основой для контроля.

Исходя из принципиальной концепции ПиК в данной части книги мы рассмотрим систему планово-контрольных расчетов на предприятиях акционерной формы собственности (без филиалов и дочерних обществ) с функциональной организационной структурой и однородной продуктовой программой.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

2. Планирование и контроль в рамках генерального целевого планирования

[Введение]

Планово-контрольные расчеты, базирующиеся на анализе и прогнозе развития внутренней и внешней среды предприятия, направлены, с одной стороны, на определение целей результата и ликвидности, а с другой - они основаны на стремлении предприятия максимизировать результат при обеспечении ликвидности. Все решения и действия предприятия направлены на достижение этих целей и их компонентов, конечно, с учетом социальных целей и ограничений. Генеральные цели - результат и ликвидность - определяются либо автономно, либо являются результатом процесса систематического целевого планирования и включаются в качестве директивных генеральных целей для стратегического, оперативного и общефирменного финансово-экономического планирования в общую систему целей.

При осуществлении процесса постановки и планирования целей следует принимать во внимание философию предприятия, т.е. общие представления о системе ценностей, которой придерживается высшее руководство, и культуру предприятия, т.е. исторически сложившийся и отчасти вновь формируемый образ мыслей, решения и поведение руководства и персонала. В этой связи особое значение приобретает видение, понимаемое как желаемая, составленная в лаконичной форме картина будущего предприятия. Видение становится исходным пунктом для общефирменного планирования и контроля за выполнением планов.

Видение, генеральные цели и выбранный образ действий в отношении заинтересованных в нем внешних и внутренних субъектов сводятся в целевой картине. Они также находят свое выражение в принципах предпринимательства и руководства предприятием.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

3. ПиК в рамках стратегического планирования

[Введение]

Согласно видению, генеральным целям и рамочным условиям стратегическое планирование охватывает следующие элементы:

интегрированное планирование продуктовой программы и потенциала, в рамках которого определяются виды продуктов и формируются продуктовые программы вместе с необходимым для их реализации материальным и трудовым потенциалом, отражаемое затем в планах инвестиций и дезинвестиций. Речь идет прежде всего об интегрированном планировании полей бизнеса или стратегий полей бизнеса и планировании необходимой для этого инфраструктуры во взаимосвязи с планированием функциональных и региональных стратегий на уровне предприятия в целом и отдельных полей бизнеса;

планирование структуры потенциала, отражаемое в планах организационной структуры и правовой формы предприятия;

планирование руководящих кадров, включающее планирование расстановки руководящих кадров, системы их стимулирования и планирование информационной системы менеджмента (рис. 52).

Рис. 52. Основные элементы стратегического планирования на предприятии

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

4. ПиК в рамках оперативного планирования

[Введение]

Оперативное планирование (планирование программ и мероприятий) строится на результатах стратегического планирования (планирование продуктовой программы, объема и структуры потенциала). В рамках оперативного планирования исходя из заданной продуктовой программы, существующего потенциала и организационно-правовой структуры предприятия определяются и утверждаются ведущие к достижению генеральных целей в среднесрочном и краткосрочном периодах:

продуктовая программа;

цели (задачи, программы) и мероприятия (целенаправленные действия) по функциональным сферам деятельности;

проекты (целенаправленная, ограниченная во времени последовательность действий).

Процесс реализации сопровождается и завершается соответствующим контролем.

На рис. 73 представлены элементы комплекса оперативного планирования в общей системе планирования на предприятии.

Рис. 73. Основные элементы оперативного планирования

ПиК в рамках оперативного планирования делает возможным формирование оптимальной или обеспечивающей достижение заданного уровня результата продуктовой программы, а также комплексов соответствующих функциональных и проектных мероприятий. При оперативном планировании руководствуются блоком показателей издержек и выручки, рассчитанных на базе текущих цен и оценок имущества по восстановительной стоимости.

Для того чтобы добиться целенаправленного использования имеющегося потенциала (ресурсов) в рамках заданной продуктовой программы и с учетом различных сбытовых, производственных и снабженческих ограничений в качестве целевых критериев результата в зависимости от конкретной ситуации принятия решения, следует рассчитывать показатели сумм покрытия.

Постоянные издержки, определенные прежде всего в рамках стратегического планирования потенциала, в оперативном планировании принимаются как заданные. При планировании по функциональным сферам деятельности постоянные издержки вводятся в качестве плановых показателей на период (например, калькуляционные проценты и амортизационные отчисления). Постоянные издержки в оперативном планировании являются только предметом контроля (они могут меняться лишь при определенных изменениях некоторых элементов потенциала и условий загрузки мощностей). Постоянные издержки в оперативном планировании представляют интерес лишь в том случае, когда калькулирование изделий и проектов осуществляется на базе учета полной себестоимости или имеется особая необходимость учета постоянных затрат.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

5. Общефирменное планирование результата и финансовое планирование

[Введение]

Общефирменное планирование результата и финансовое планирование охватывают:

планирование и контроль издержек и выручки, соответственно калькуляционное планирование и контроль результата (прибыли);

планирование и контроль затрат и доходов, соответственно балансовое планирование и контроль результата;

планирование и контроль выплат и поступлении, соответственно финансовое планирование и контроль (рис. 98).

Рис. 98. Общефирменное планирование результата и финансовое планирование

Эти планы разрабатывают ежегодно как скользящие оперативные планы на срок от одного до трех или пяти лет, причем показатели первого планового года рассчитывают детально.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

IV. Интегрированные планово-контрольные расчеты на многозвенных предприятиях (в концернах) с дивизиональной организационной структурой

[Введение]

Рассматриваемая в этой части принципиальная концепция системы ПиК с интегрированными, ориентированными на результат и ликвидность расчетами может быть использована для предприятий любой отрасли.

Система ПиК и связанная с ней система расчетов разрабатываются главным образом в рамках действующей организационной структуры предприятия, кроме того, они тесно связаны и с продуктовой программой, и с местом производства, и с практикуемым стилем руководства. Руководство каждого подразделения, или организационной единицы, для более эффективного выполнения их задач в рамках существующей системы планирования и контроля должно разрабатывать собственные специальные планы. Принятые планы представляют собой руководство к действию при реализации будущих решений и мероприятий, а также базу для необходимого в будущем контроля.

На основе принципиальной концепции ПиК ниже будут раскрыты принципы разработки системы планово-контрольных расчетов для многозвенного предприятия (концерна). Подобные предприятия состоят из головного предприятия, или штаб-квартиры (Zentrale), и хозяйственно самостоятельных производств (Divisions), часто называемых бизнес-отделениями (Unternehmungsbereiche).

Штаб-квартира управляет всем концерном и отвечает за постановку и достижение целей, решает задачу координации деятельности как на уровне отделений, так и для концерна в целом.

Отделения в зависимости от финансирования и частных функций выполняют либо все основные функции предприятия с функциональной организационной структурой (в этом случае они называются производственными отделениями), либо функции управления по отношению к другим отделениям (в этом случае их называют координирующими отделениями). Однако и производственные, и координирующие отделения всегда прямо или косвенно (через несколько уровней управления) находятся под единым управлением штаб-квартиры.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

1. Предпосылки ПиК в концерне и обзор показателей

[Введение]

Предпосылками успешного применения планово-контрольных расчетов в качестве инструмента управления концерном, как на обычном предприятии, являются ясная и отвечающая задачам предприятия организационная структура и построенная на ее основе система планирования, кодифицированная в системе планов. Системе планирования должна соответствовать система отчетности, в рамках которой происходит оборот отчетных данных и контрольной информации.

Система планов - это формализованная совокупность всех качественных, а также количественных стоимостных и нестоимостных планов. Таким образом, система планов отражает и движение информации в рамках ориентированных на результат и ликвидность планово-контрольных расчетов в концерне.

Планируемые цели, система планов, анализ внешней и внутренней среды концерна, прогноз развития внешней среды, а также количественные и качественные частные планы, методы и организация планирования и контроля, включая использование автоматизированных систем обработки информации, сводятся для практического использования в руководство по планированию в концерне.

В этом руководстве в качестве основы для планирования должны быть отражены принципы расчета внутриконцерновых трансфертных цен. Дня транснационального концерна, кроме того, должны быть указаны принципы трансформации показателей зарубежных дочерних предприятий с целью последующей интеграции их в управленческую информацию штаб-квартиры концерна.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

3. ПиК на уровне штаб-квартиры концерна в рамках стратегического планирования

[Введение]

Если исходить из генеральных целей, то общеконцерновое стратегическое планирование охватывает следующие частные плановые комплексы:

Планирование полей бизнеса (бизнес-планирование), которое включает планирование отдельных видов и программ продуктов и услуг с соответствующим необходимым материальным и кадровым потенциалом и определяет тем самым будущую величину, места размещения производств и структуру капитала концерна.

Планирование интегрированных функциональных и региональных стратегий.

Планирование организационной и юридической структуры концерна.

Планирование системы управления, включающее расстановку руководящих кадров, разработку системы стимулирования руководителей и информационной системы менеджмента.

Поскольку методы стратегического планирования для предприятий с функциональной и дивизиональной организационными структурами в принципе не отличаются один от другого, в данной главе рассмотрены те из них, которые отражают особенности общеконцернового стратегического планирования областей бизнеса на уровне штаб-квартиры. Прежде всего это методы разработки и представления стратегических альтернатив развития концерна, например портфельный анализ, расчеты ценности капитала, а также модели финансового планирования и планирования результатов деятельности концерна. Кроме того, представляют интерес распределение полномочий по разработке и утверждению стратегических планов между штаб-квартирой и отделениями и организация контроля за реализацией планов.

Планирование организационной и юридической структур концерна, расстановка руководящих кадров и разработка системы их стимулирования в концерне, определяющие кадровую политику и политику в области оплаты труда руководства штаб-квартиры и отделений в составе концерна, а также планирование информационной системы менеджмента, как правило, находятся в компетенции штаб-квартиры концерна.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

5. Планирование результата и финансовое планирование на уровне штаб-квартиры концерна

[Введение]

Общий обзор состояния и движения финансов и финансово-экономических результатов концерна и многозвенного предприятия можно получить только в ходе:

корпоративного (общеконцернового) калькуляционного и балансового планирования и контроля результата (ПиК концернового результата) и

корпоративного финансового планирования и контроля (ПиК концерновых финансов).

Концерн с экономической точки зрения образует одну планово-контрольную единицу. В соответствии с принципом экономической целостности при отражении в документации концерна денежных и материальных потоков необходимо исключить из рассмотрения стоимостное выражение внутриконцерновых производственных и финансовых связей между юридически самостоятельными дочерними предприятиями (отделениями). Только таким образом консолидированная система показателей отражает экономическое положение и развитие концерна в целом.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

V. Организация и автоматизированная обработка информации в системе ПиК

1. Организация ПиК

[Введение]

Предпосылка для успешного проведения интегрированных, ориентированных на результат и ликвидность плановых и контрольных расчетов, которые являются ядром системы ПиК на предприятии, - принятый на длительный период регламент управления, регулирующий обязанности по разработке и утверждению планов, доведению плановых заданий до исполнителей и соответствующему контролю, а также распределению во времени плановой и контрольной деятельности на предприятии. Таким образом, требуется структурная и процедурная организация процессов ПиК на предприятии.

Ранее руководители были определены как первичные субъекты планирования и контроля, несущие ответственность за содержание планирования и принятие соответствующих решений. В связи с комплексным характером процессов ПиК при выполнении плановых и контрольных задач им оказывает помощь вспомогательный управленческий персонал, или центры подготовки решений, на которые возлагается решение вспомогательных задач и которые в связи с этим несут ответственность за информационное обеспечение руководителей.

С точки зрения выполнения вспомогательных плановых и контрольных задач особенно важен вопрос централизации и децентрализации. Системоформирующие интеграционные задачи и системоэксплуатирующие координационные задачи, относящиеся ко всему предприятию, в принципе нужно решать централизованно, как и вопросы планирования отдельных крупных проектов. Остальные задачи ПиК следует, по возможности, выполнять децентрализованно, чтобы использовать соответствующую профессиональную компетентность менеджеров, обеспечить своевременность и гибкость планирования и путем усиления мотивации повысить ответственность за составление планов и их реализацию.

Внутрифирменными центрами подготовки решений, которым можно поручить выполнение централизованных задач планирования, являются:

центральный или штабной отдел планирования и (или)

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

V. Организация и автоматизированная обработка информации в системе ПиК

2. Автоматизация обработки информации в системе ПиК

[Введение]

Эффективное использование ориентированной на результат и ликвидность системы ПиК в качестве инструмента управления требует автоматизации обработки информации. Возникающая при этом необходимость использования ЭВМ обусловлена, с одной стороны, большим объемом данных, которые должны быть обработаны и сохранены, необходимостью постоянного обращения с различными целями к исходным данным, а с другой стороны, большим количеством расчетных операций, которые требуется проделать за возможно более короткое время, чтобы своевременно подготовить текущую проблемно структурированную управленческую информацию.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VI. Стратегическое и оперативное управление в концерне Даймлер-Бенц: философия и инструментарий

2. Предпринимательская философия концерна Даймлер-Бенц

[Введение]

Со времени расширения диапазона предпринимательской деятельности во второй половине 80-х годов нашего столетия понятие "интегрированного технологического концерна" определяет философию предпринимательства в концерне Даймлер-Бенц. Основная идея в том, что ключевые направления деятельности (в качестве "несущих конструкций" концерна) связаны одно с другим интегрирующими функциями, чтобы можно было использовать возникающие в связи с этим преимущества (рис. 4).

Рис. 4. Основная идея "Интегрированного технологического концерна" Даймлер-Бенц

Реализация этой принципиальной идеи - генеральная стратегическая цель деятельности концерна. Из этого следует, что аспекту интеграции придается особое значение в качестве противовеса стремлению к децентрализации предпринимательской ответственности.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VI. Стратегическое и оперативное управление в концерне Даймлер-Бенц: философия и инструментарий

4. Стратегическое и оперативное управление на уровне бизнес-отделения на примере концерна Мерседес-Бенц (легковые автомобили)

[Введение]

Выше отмечалось, что в связи с новой стратегической ориентацией концерна Даймлер-Бенц в центре внимания находились вопросы философии предпринимательства и ее распространения на принципы управления в концерне. Поэтому большое значение должно придаваться концерновой стратегии как главной задаче управленческого холдинга. В рамках концерновой стратегии разработка и реализация стратегий развития отдельных полей бизнеса - первичная задача линейных менеджеров, несущих ответственность за результаты работы бизнес-отделений концерна. Концепция бизнес-планирования рассмотрена подробнее на примере Мерседес-Бенц, являющегося дочерним концерном холдинга Даймлер-Бенц и его бизнес-отделения "Легковые автомобили" (ЛА).

На уровне бизнес-отделений ЛА и "Специальные автомобили" (СА) на фирме Мерседес-Бенц наряду с классическими задачами: НИОКР, производство, сбыт, решение коммерческих вопросов - поставлены также задачи и установлена ответственность за продуктово-рыночные сегменты. Параллельно осуществляется однозначное организационно-управленческое упорядочение децентрализованных структурных единиц, например заводов и сбытовых организаций. Такой подход выливается в многоаспектную концепцию управления, философия и основные принципы которой требуют более подробного анализа.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VII. Планирование и контроль в системе управления концерном Сименс

[Введение]

Доктор Андреас Циммерман,

руководитель Главного отдела стратегического планирования Сименс АГ1

1 До 30 сентября 1991 г. Рукопись этой части 4-го издания книги была закончена 25 июня 1992 г. При подготовке 5-го издания в рукопись внесены изменения, отражающие ситуацию в концерне по состоянию на 30 сентября 1994г. Автор выражает признательность доктору Карлу Людвигу Ределю, директору Сименс АГ за помощь в переработке рукописи.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VII. Планирование и контроль в системе управления концерном Сименс

3. Цели деятельности концерна

[Введение]

Цели деятельности определяются на различных уровнях концерна и выражаются по-разному в зависимости от степени их конкретизации. Процесс целепостановки начинается с осмысления цели существования предприятия, осознания персоналом своей роли, а заканчивается формулированием конкретных целей в пределах временного горизонта для руководителей, чьими основными инструментами являются краткосрочное и среднесрочное планирование и контроль.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VII. Планирование и контроль в системе управления концерном Сименс

6. Инструменты стратегического планирования

[Введение]

Принятые в концерне инструменты стратегического планирования включают:

план поля бизнеса и

бизнес-план.

Оба плана имеют схожую структуру и включают следующие разделы:

характеристику предмета бизнеса с описаниями изделий и технологий и разграничением сфер деятельности;

анализ состояния внешней хозяйственной среды, раскрывающий "экономические правила игры" и тенденции изменений структуры рынков" потребителей, поставщиков, конкуренции, технологий, структуры издержек и стоимости, а также общих социально-экономических и политических условий. При этом анализ состояния внешней среды проводится под углом зрения возможностей получения прибыли в рассматриваемом сегменте бизнеса;

анализ собственной компетентности, включающий сравнение сильных и слабых сторон поля/сегмента бизнеса с сильными и слабыми сторонами главных конкурентов и анализ способности добиться успеха в своем продуктово-рыночном сегменте;

анализ возможностей для бизнеса. В этом разделе результаты анализа состояния внешней среды и собственной компетенции интегрируются и оцениваются при помощи ответа на вопросы типа: "Сколько можно заработать в рассматриваемой области бизнеса при существующих внешних условиях и уровне собственной компетентности?"

Ответ на этот вопрос позволяет разработать ключевые цели развития бизнеса. Эти цели, например достижение желаемой рыночной позиции или выбор в качестве приоритетных национального или мирового рынков, формулируются первоначально на качественном уровне, ранжируются по важности и преобразуются на следующем этапе в конкретные цели бизнеса; в разделе стратегий и планов раскрывается будущая политика поля/сегмента бизнеса в отношении конкурентных позиций и экономических результатов. В этом же разделе описываются мероприятия, ресурсы, важнейшие проекты, например в области НИОКР, производства и логистики. Для контроля устанавливаются сроки окончания важнейших этапов; ключевые финансово-экономические показатели ожидаемых от реализации стратегий и планов роста оборота, объемов используемых ресурсов (численность персонала, затраты на НИОКР, инвестиции) и доходов на пятилетний плановый период.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VII. Планирование и контроль в системе управления концерном Сименс

7. Оперативное краткосрочное планирование и контроль

[Введение]

Установленные в ходе бизнес-планирования стратегические цели для всего концерна, его отделений, сегментов/областей и полей бизнеса должны постоянно трансформироваться в оперативные цели в процессе краткосрочных расчетов на период. Для этого существуют планово-контрольные инструменты:

бюджет;

оперативные отчеты;

годовой отчет.

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VII. Планирование и контроль в системе управления концерном Сименс

9. Долгосрочное планирование потенциала концерна

[Введение]

Наряду с регулярно повторяющимся планированием существует ряд специальных плановых процессов, направленных на достижение определенных целей или выполнение определенных функций. Они тесно связаны с обычным стратегическим и оперативным планированием.

При достижении стратегических целей речь идет о своевременном и определенным образом направленном формировании необходимого потенциала, поэтому существенное значение имеет разработка специальных планов: НИОКР; инвестиций; территориального размещения производств; персонала.

В современном мире технологии становятся все более сильным оружием в международной конкуренции экономических союзов и предприятий. Расходы на НИОКР ведут к росту совокупных затрат фирмы и, являясь по своей сути заделами, обусловливающими рост оборота, должны покрываться за счет доходов от текущих операций; кроме того, они связаны с большим риском.

Одновременно с ростом доли затрат на НИОКР в стоимости продукции растет удельный вес амортизации основного капитала и расходов на подготовку и повышение квалификации персонала. Только на эти три вида обеспечивающих будущее концерна Сименс затрат приходилось в 1990-1991 хозяйственном году 18,3 ДМ из каждых 100 ДМ выручки от реализации по сравнению с 4 ДМ в 1983-1984 хозяйственном году (рис. 41). Абсолютная сумма затрат на эти цели составила почти 3 млрд ДМ.

Рис. 41. Затраты в обеспечение будущего концерна Сименс (с 1983-1984 по 1990-1991 г.)

Дитгер Хан 'ПиК: Планирование и контроль: концепция контроллинга'

VIII. Создание новой системы управления ОАО Холдинговая компания 'Ленинец'

[Введение]

Анатолий Турчак

кандидат технических наук, профессор, президент ОАО Холдингова компания "Ленинец", Санкт-Петербург

Леонид Головач

кандидат экономических наук, профессор, исполнительный директор и первый вице-президент ОАО Холдинговая компания "Ленинец", Санкт-Петербург

Диггер Хан,

доктор экономики, профессор Университета Юстуса-Либига г. Гиссена и Технического университета г. Берлина, научный руководитель Института планирования предприятий

Михаил Лукашевич,

кандидат экономических наук, доцент, научный руководитель Центра стратегических исследований "РУФ"

Содержание раздела